Poinformuj nas, jeśli książka zakupiona w naszej księgarni internetowej posiada jakiekolwiek wady (np. brak stron, niezadrukowane strony, uszkodzenia w transporcie) – wymienimy ją lub zwrócimy pieniądze. Reklamację zgłoś drogą mailową powołując się na numer zamówienia.
Dodatkowo masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży i dokonać zwrotu książek (lub innych produktów) bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od momentu ich odebrania od kuriera, z paczkomatu lub odbiory osobistego. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając maila na adres: sklep@wydawnictwodrugastronapoznania.pl. Do wiadomości możesz dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy.
Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie po otrzymaniu zwracanych produktów jeśli nie będą uszkodzone, a ich stan będzie odpowiadał produktom wysłanym.
Książki odeślij na adres:
Wydawnictwo Druga Strona Poznania sp. z o.o.
ul. Potworowskiego 4, 60-209 Poznań
