Reklamacje i zwroty

Poinformuj nas, jeśli książka zakupiona w naszej księgarni internetowej posiada jakiekolwiek wady (np. brak stron, niezadrukowane strony, uszkodzenia w transporcie) – wymienimy ją lub zwrócimy pieniądze. Reklamację zgłoś drogą mailową powołując się na numer zamówienia.

Dodatkowo masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży i dokonać zwrotu książek (lub innych produktów) bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od momentu ich odebrania od kuriera, z paczkomatu lub odbiory osobistego. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając maila na adres: sklep@wydawnictwodrugastronapoznania.pl. Do wiadomości możesz dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie po otrzymaniu zwracanych produktów jeśli nie będą uszkodzone, a ich stan będzie odpowiadał produktom wysłanym.

Książki odeślij na adres:
Wydawnictwo Druga Strona Poznania sp. z o.o.
ul. Jana Matejki 55/2, 60-770 Poznań

FORMULARZ ODSTAPIENIA OD UMOWY 

Z pewnych powodów musimy poinformować o tym, że nasza strona używa plików cookies „zgodnie z polityką prywatności”, oraz że „korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki”. Może to kogoś zainteresuje.

Koszyk